سياسة الخصوصية
- يضع موقع وتطبيق "جاكارو" أهمية كبيرة لسرية معلومات مستخدميه وزواره، حيث تعتبر الخصوصية وسرية المعلومات جزءاً من سياسة الإدارة لتقديم خدمة عالية الجودة، وتتوافق مع شروط الاستخدام.
- لا يقوم "جاكارو" بجمع أي بيانات شخصية إلا إذا تم تقديمها طوعاً من المستخدم، وتُستخدم فقط لإنجاز طلبات المستخدم، ويُعد استخدامك للموقع أو التطبيق موافقة على سياسة الخصوصية.
- يتعين على الزوار متابعة شروط الخصوصية بانتظام، حيث لا تُلزم الإدارة بالإعلان عن التحديثات، كما أن الموقع أو التطبيق غير مسؤول عن أي أضرار تنشأ عن استخدامه.
- تم إعداد وثيقة الخصوصية هذه لمساعدة مستخدمي تطبيق وموقع "جاكارو" على فهم طبيعة البيانات التي يتم جمعها، وكيفية التعامل معها، بما يضمن خصوصيتهم وأمان معلوماتهم.
إن استخدامك أو زيارتك أو تنزيلك للتطبيق من خلال أي جهاز يُعد موافقة ضمنية على كافة الشروط والأحكام الخاصة بالتطبيق، بما في ذلك ما قد يطرأ عليها من تحديثات أو تعديلات. ولن يكون لك الحق في رفع أي دعوى أو شكوى ضد التطبيق بشأن أي استخدام أو تنزيل أو ما يتصل بذلك. كما لا يتحمل التطبيق أي مسؤولية عن النوافذ أو المواقع المنبثقة منه.
حماية البيانات الشخصية
تلتزم إدارة "جاكارو" باتخاذ كافة التدابير اللازمة للمحافظة على سرية وأمان معلومات مستخدميها الشخصية، بما يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو أي نوع من التعديل أو سوء الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. وتشمل التدابير:
- تطبيق تقنيات وإجراءات متقدمة للحماية من محاولات الاحتيال أو الاختراق غير المصرح به لأنظمة "جاكارو".
- مراجعة مستمرة وتحديثات دورية لضوابط وإجراءات الأمان لتتوافق مع المعايير القياسية أو تتجاوزها.
- تدريب جميع الموظفين على احترام خصوصية وسرية المعلومات الشخصية.
- الالتزام بتوفير تجربة آمنة وممتعة لعشاق "جاكارو" مع الحفاظ على أعلى مستويات الخصوصية.
- تطوير تقنيات وأساليب متقدمة لضمان حماية المعلومات، إلى جانب الإشراف المستمر على تحسين هذه المنهجيات، وتوفير الدعم الفني، واتباع تدابير صارمة ضد الاستخدام غير المشروع أو الوصول غير المصرح به أو فقدان البيانات.
المعلومات الشخصية
لضمان تجربة متكاملة ومخصصة على تطبيق وموقع "جاكارو"، نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية، ومنها:
- بيانات ملف اللاعب: البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، البلد، صورة الحساب، الجنس، تاريخ الميلاد.
- بيانات الاستخدام داخل التطبيق: سجلات اللعب، عمليات الشراء، التفاعل مع اللاعبين الآخرين، المحادثات، تذاكر الدعم، الاستبيانات.
- تفاصيل الحساب: رقم المعرف، تاريخ ووقت إنشاء الحساب، مستوى التقدم في اللعبة.
- بيانات الجهاز: اسم الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح، لغة الجهاز، الموقع الجغرافي التقريبي (باستخدام عنوان IP).
- معرفات الإشعارات المباشرة (مثل Google Play وApple APN) لتحسين تجربة اللعب والتواصل.
مشاركة المعلومات
- نقوم بجمع البيانات عند ربط أدوات خارجية بهدف تعزيز الأمان، مكافحة الاحتيال، دعم الحملات التسويقية، والتحقق من استرداد الأموال بالتنسيق مع مزودي خدمات الدفع.
- تلتزم "جاكارو" بحماية خصوصية المستخدمين، ولا يتم مشاركة أو بيع أي معلومات شخصية لأي جهة خارجية، إلا إذا تطلب الأمر الامتثال للقوانين أو الطلبات الرسمية من الجهات الحكومية.
تُستخدم البيانات المقدمة من المستخدمين للأغراض التالية:
- إنشاء الحسابات وإتاحة اللعب.
- التحقق من المعاملات المالية.
- إرسال التحديثات وتنبيهات الأمان.
- تحسين تجربة اللعبة.
- دعم التواصل بين اللاعبين.
- تقديم الدعم الفني.
- تخصيص الخدمة حسب تفضيلات المستخدم.
- إرسال العروض والتحديثات ذات الصلة.
- مكافحة الأنشطة المسيئة أو غير المقبولة.
- تنفيذ تحليلات لتحسين جودة اللعبة.
حقوقك
نحن في "جاكارو" ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويحق لك ما يلي:
- حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة إلكترونية.
- حق التصحيح: طلب تصحيح بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية في حالات معينة، مثل عدم الحاجة إليها.
- حق التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف محددة.
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك، بما يشمل التسويق المباشر.
- حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
لتقديم أي طلب متعلق بحقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
info@iblot.com
عند تقديم طلبك، سنعمل على تلبيته ضمن إطار زمني معقول ووفقاً للقوانين السعودية. ولضمان حماية بياناتك، قد نطلب التحقق من هويتك عبر:
- ربط البريد الإلكتروني بحسابك في اللعبة.
- الإجابة على أسئلة متعلقة بنشاطك داخل التطبيق.
- أو أي معلومات تحقق أخرى مناسبة.
نحن ملتزمون بمعالجة الطلبات وفقاً لأعلى معايير الخصوصية والأمان ووفقًا للأنظمة واللوائح المحلية في المملكة العربية السعودية.